Copre i danni accidentali degli smartphone della serie Xperia. Con l’opzione + Furto, il tuo dispositivo ha una copertura totale, anche in caso di furto e rapina.
Purtroppo mi sono trovato ad affrontare la spiacevole situazione del furto del telefono, ma devo dire che l’assistenza ricevuta da Feedelio è stata davvero eccellente. Fin dal primo contatto sono stato seguito con grande professionalità, disponibilità e cortesia. Mi hanno spiegato con chiarezza tutti i passaggi necessari per aprire e completare la pratica, riuscendo anche a rassicurarmi in un momento tutt’altro che piacevole. È raro trovare un’assistenza così presente, competente e attenta al cliente. Esperienza assolutamente positiva: 5 stelle meritatissime.
Marilena Piccinini1 ott 2026
Tutto superlativo
Che dire, un’esperienza veramente superlativa!!! Sono stata accompagnata con gentilezza, delicatezza e professionalità fin dal primo istante del contatto telefonico !!! io sono rimasta veramente sbalordita. Vorrei dire tantissime cose di questa Assicurazione scoperta per caso, però è già stato detto tutto ho letto le recensioni e non si può dire altro🤷♀️Il mio voto è 110 e lode e bacio accademico!!! Grazie ragazzi siete fantastici!!!
EM
Enrico Maione8 set 2026
Sinistro per furto
Ho aperto un sinistro per furto e devo dire la verità ho aspettato i tempi stabiliti ma posso dire che oggi stesso mio figlio ha ricevuto un nuovo iPhone 17 ottima scelta...ma devo soprattutto un ringraziamento all operatore Giacomo per la sua pazienza e precisione nel suo lavoro do anche a lui 5 stelle
Marco Congiu25 ago 2026
L’assistenza è Ottima
L’assistenza è incredibile, rispondono dopo neanche 5 secondi. Molto gentili e disponibili!
AB
Antonino Briga19 giu 2026
Rottura dello schermo
Ho aperto una pratica di sinistro per la rottura dello schermo del mio smartphone e appena ho inviato la richiesta dopo 30 secondi (e non sto scherzando nel dire 30 secondi) mi chiamano dalla compagnia dove il Sig. Alessio con una gentilezza e una Professionalità unica mi ha accompagnato per tutto il percorso fino alla riparazione dello smartphone e alla liquidazione del pagamento effettuato il tutto in tempi veramente velocissimi. Che dire Semplicemente altre 1000 volte feedelio
Andrea Boscaro21 mag 2026
Servizio eccellente, gestione e rimborso record!
Ho recentemente aperto una pratica di rimborso per la riparazione di un dispositivo e sono rimasto estremamente soddisfatto. Il servizio è stato impeccabile, ma a stupirmi di più è stata la rapidità: una volta inviati i documenti richiesti, il bonifico istantaneo è arrivato praticamente subito. Un grazie particolare a Giacomo ed Alessio per la professionalità e l'efficienza. Consigliatissimi!
Saul Savini21 apr 2026
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva. Dopo il furto del telefono, la gestione della pratica è stata semplice e veloce. Ho trovato grande disponibilità e chiarezza durante tutto il processo. In 5 giorni mi hanno spedito un telefono nuovo in confezione con sigillo della casa madre. Giacomo disponibile puntuale molto educato. Sono davvero soddisfatto. Servizio affidabile e senza complicazioni: consigliato a chi vuole stare tranquillo.
Giovanni Balucani16 mar 2026
Eccezionale!
Ho avuto il "piacere" di utilizzare l'assicurazione Feedelio per un danno al mio smartphone e posso dire senza esitazioni che l'esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. Fin dal primo contatto ho trovato un servizio clienti estremamente professionale, rapido e orientato alla soluzione del problema. La gestione della pratica è stata semplice, chiara e sorprendentemente veloce, qualità che oggi non sono affatto scontate nel mondo delle assicurazioni. Un ringraziamento speciale va a Giacomo, che si è distinto per la sua gentilezza, competenza e grande disponibilità. Mi ha seguito con attenzione durante tutto il processo, spiegando ogni passaggio con chiarezza e assicurandosi che tutto procedesse nel modo più fluido possibile. È raro trovare un livello di assistenza così umano e professionale allo stesso tempo. Grazie a lui e al team Feedelio, quello che poteva diventare un problema fastidioso si è trasformato in un'esperienza semplice, veloce e persino piacevole. Consiglio Feedelio a chiunque voglia proteggere il proprio smartphone con la tranquillità di avere alle spalle un servizio davvero efficiente e persone competenti pronte ad aiutarti quando serve. Complimenti davvero a tutto il team, e in particolare a Giacomo per l'eccellente supporto!
Entro quanto tempo è possibile attivare la polizza?
Puoi attivare la polizza sul tuo Sony Xperia entro 90 giorni dalla data di acquisto. Il dispositivo viene verificato con una rapida ispezione online.
Cosa copre il servizio?
Danni accidentali, danni da liquidi, danni da caduta, rottura di vetro e display, touchscreen, scocca, scheda madre, microfono, altoparlante e fotocamere. Con il piano Danni + Furto anche furto e rapina. Assistenza 24h in tutto il mondo.
Cosa devo fare in caso di danno o furto?
Apri una pratica in chat o dall’area riservata. In caso di danno il dispositivo viene riparato in un centro autorizzato con ricambi originali, o sostituito con uno nuovo se non riparabile. In caso di furto o rapina ricevi un dispositivo identico dopo l’invio della denuncia.
Quando si attiva la protezione?
Subito. Il certificato viene emesso dopo il pagamento della prima rata, senza periodo di carenza. Puoi attivare il servizio entro 90 giorni dalla data di scontrino o fattura.
Ci sono costi extra o franchigie?
Per ogni intervento è previsto un contributo che non dipende dal tipo di danno, ma solo dalla fascia di prezzo del dispositivo. Il conteggio riparte ogni anno.
Prezzo dispositivo1° intervento2° intervento
fino a 149,99 €
fino a 399,99 €
fino a 899,99 €
fino a 3.999,99 €
Il secondo intervento è il secondo evento nella stessa annualità contrattuale.
Come posso pagare?
Puoi pagare l’intera polizza in anticipo con carta di credito o prepagata, PayPal, Klarna, Scalapay o bonifico. Con PayPal, Klarna e Scalapay puoi dividerla in 3 rate senza interessi. In alternativa puoi pagare ogni mese con carta.
Quali smartphone posso assicurare?
Qualsiasi smartphone, di qualsiasi marca e modello, nuovo o ricondizionato, purché senza difetti al momento dell’attivazione.
Posso disdire?
Sì. Entro 14 giorni dall’attivazione, tramite chat o area riservata, con rimborso immediato. Dopo, puoi interrompere gli addebiti in qualsiasi momento senza penali, con rimborso della quota non goduta.
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